中新网9月28日电 据《中国时报》报道,观光部门进行各地游客赴台满意度调查。其中韩国旅客满意度75%,远低于其它国家和地区的94.39%;韩国旅客不满意的最大原因是认为英文沟通能力差。
但37%以上的赴台韩国旅客反应,赴台观光最困扰的就是旅游与语言沟通。的道指标及设施多有日文标示,却少有韩文标示。韩文信息不足,人的英文能力更有待加强,否则沟通困难。
“交通部观光局”作出回应,韩客一年来台旅次约占所有旅客的8%,比例不高,因此韩文标示当然不多。
另外,韩国旅客对游客必去的夜市印象不佳,最不能认同拥挤、髒乱,食物不合口味、出租车司机开车太快、甚至乱开,也是韩国旅客对观光旅游满意度低主因之一。韩国旅客对最满意的是住宿设施安全,其次为交通便利、态度友善及社会治安良好。
此外,来自各地的观光客中,游客对台旅游满意度最高、达97%,新加坡、港澳、美国、马来西亚均在95%以上,分居第3至第5名,日本旅客为92%。midd-993