旅游是“基于物质的需求”。逐渐富裕起来的中国游客都有一个“欧洲梦”和一个“美国梦”。

　　近年来，美国旅游市场增幅迅速。美国旅游推广局华北区代表郑春说，预计2014年中国赴美国游客数量达到210多万人，2018年将达到250万人。近年来，很多旅行社热衷于推美国游，美国游市场也经历了很多变革。在旅游线设计上，各旅行社也在挖空心思，努力拓展新的视野。

　　而在欧洲，第一旅游大国法国的数字可做参照，2013年中国赴法国旅游的游客数量就达到了150万人次。对欧洲游来说，一条“法意瑞”线推广了很多年，如今旅行社纷纷在此基础上玩出新的花样，让这一条“白金线”并不老套，并不墨守成规。

　　美国游热度上升，并不意味着欧洲游热度下降。但将两者进行对比，却有很多看点。

　　欧洲游市场具有先发优势

　　美国游热度上升，增幅更快

　　旅游社会学者刘思敏说，欧、美两个旅游市场的影响力差不多，欧洲旅游市场具有先发优势。一方面，欧洲文化灿烂，注重历史传承，中国人也喜欢到有深厚历史文化底蕴的地方旅游。第二，欧洲比美国距离近，交通成本低，一般来说，出境旅游遵循空间距离“由近及远”的原则，中国人的旅游足迹也是从港澳、东南亚扩展到欧洲、美国。第三，中国消费者对旅游价格依然是比较“”的，欧洲旅游价格相对比美国低，具有价格优势。第四，欧洲先于美国，具有先发优势。第五，欧洲是很多奢侈品牌的原产地，喜欢购物的中国游客也青睐欧洲。

　　而美国旅游近些年也开始兴旺。刘思敏说，现阶段，中国旅游者不可避免具有“炫耀性”消费的特征，有一定的攀比心理，具有追求新目的地的动力。美国是世界上最强大的国家，虽然只有二百多年的历史，但是其文化实力和自然风光都备受瞩目。中国人的消费能力和消费意愿都很强，决定着他们必定越走越远。刘思敏指出，虽然美国在近两年成为出游热点，增幅速度更快，显示了更强劲的势头。但是美国游热度上升，并不意味着欧洲游热度下降。

　　欧洲游“基数”大，增长放缓

　　美国游市场晚，空间大

　　中青旅观光公司标准产品部总经理助理兼欧洲中心总经理刁爽表示，欧洲已经十年，欧洲旅游的“基数”已经很大，增速就会放缓。但单从营业额来说，很多综合性旅行社所占份额最大的目的地仍是欧洲游，而欧洲市场和美国市场的容量应该是差不多的。

　　中青旅美洲旅游专家张表示，之所以很多旅行社热衷于推美国游，都希望在这一市场分一杯羹，主要原因在于市场比较晚，美国2008年才，则是2010年才。旅行社认为，美国游的市场空间大。而且得越晚，旅行社越希望能将之发展成为“高端品质团”、“高端品质目的地”，不想“做得太烂”。新兴市场的吸引力是显而易见的。

　　■ 解读

　　美国拒签率高与游客不讲信誉有关

　　与申根签相比，最近办理美国签证时的拒签率很高。对此，中青旅美洲旅游专家张表示，之所以拒签率高，主要责任在于某些国人不讲信誉的行为。比如近年不少中国年轻女性拿着“旅游签证”到美国去生孩子，这些漏网之鱼，虽然侥幸过关，但也影响了其他是去旅游的年轻女性群体。

　　中国社科院旅游研究中心特约研究员王健民表示，被拒签者可以进行“”，证明自己没有“去美国生孩子”等动机。美国游并不歧视大学生等没有钱的群体，只要说实话，就容易通过。相较而言，欧洲国家对个人的经济实力等很看重，办签证时要用到工明信、工资证明、房产证明等。

　　欧洲游以中老年居多

　　美国游受众更加年轻化

　　众信旅游直客营销中心副总监王振玥说，对于团队游来说，欧、美旅游的受众人群不太一样。一般来讲，欧洲游受众人群以中、老年人居多，显示了某种文化情结。与欧洲游相比，赴美游的客人更年轻化，特别是没有很多假期的年轻人，更倾向于利用黄金周赴美游。

　　王振玥分析说，首先美国很多的迪士尼乐园、主题公园、高等院校以及像夏威夷、关岛这样的“海岛”特别适合亲子游、夏令营、度蜜月、度假，美国的地理和况又特别适合自驾游，对于中国的年轻游客更有吸引力。

　　王振玥认为，欧洲游和美国游市场并不存在冲突，并不是“此消彼长”的关系，因为两大市场的受众人群有一定区分。

　　在刚刚过去的“十一”黄金周，一些年轻人会选择在9月底请几天假，或者10月请几天假，或者和年假连在一起赴美国旅游。众信旅游“十一”黄金周期间发往美国9个团，团团爆满。还有些客人只通过众信旅游办签证，并没有报团，这部分没办法统计。

　　欧洲签证相对繁琐、费用更高

　　美国签证更灵活，“重复出游”率高

　　美国旅游推广局华北区代表郑春说，美国的签证是一年多次往返签证，只要在签证有效期内，游客可以多次游览美国，这也使得赴美旅游的需求比较旺盛。

　　众信旅游直客营销中心副总监王振玥也认为，赴美游“重复出游率”高，时间更集中。例如，一些游客会选择年初或者夏天去美国西海岸，年底再去一趟美国东海岸。相较而言，客人赴欧洲申根国家“重复出游”在时间上的集中度不太高，上一次赴欧旅游和下一次，可能间隔较长的时间。这也是因为欧洲申根国家尚未有“多次往返签证”的利好呈现。

　　王健民指出，随着汇率变化，美国签证费用也会随之调整，若美元贬值，以人民币收取的赴美签证费就会下调。美国这样“人性化”的签证费用调整举措，也增加了赴美旅游的吸引力。但欧洲国家却没有这样的灵活措施。

　　另外，美国为吸引中国游客，在驻华增加了150名签证官，减少了中国游客办理签证排队的问题，还实施了其他推进签证便捷化的举措。美国大没有设立专门代办签证的“签证中心”，签证简捷、利落，又相对省钱。但是欧洲国家往往在大之外，额外设立“签证中心”，必须由签证中心帮助游客传递资料，中间环节更繁琐，也会相应提高费用。

　　最后，办理申根签证需要提交身份证、户口本原件，这与中国国内的法律是相的。而办理美国签证并不收户口本、身份证。

　　■ 趋势分析

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　　观光游和团队游不会被淘汰

　　旅游社会学者刘思敏表示，他反对贬低观光旅游，观光旅游对于满足好奇心、求知欲，具有重要作用，也许舒适感不够高，但并不是每趟旅游都需要将舒适感放在首位。对于很多出境旅行的中国游客来说，世界如此之大，在有限的假期，根本看不过来，哪有时间都能细细品味?哪能每次都以休闲度假的标准来要求?

　　中青旅观光公司标准产品部总经理助理兼欧洲中心总经理刁爽表示，现在一些游客到欧美行，有赶时髦的心理因素。但是除了语言能力外，行更消耗时间、精力，即便游客提前搜集了攻略，也依然会碰到很多问题。行可能每天只能去到两个景点，但是团队游却可以去四个景点，而后者并不一定是了游览时间，而是因为专业性强和效率高，从而提高了速度。因此，他觉得欧洲、美国市场的团队游将会长期存在。

　　2

　　高端定制成为新的潮流

　　刘思敏认为，团队旅游，参团游客追求的是价廉物美。对于那些把体验放在首位、不太关注价格、追求物有所值的游客，以后走高端定制旅行的会越来越多。

　　刁爽指出，私人定制的“小团组”依旧是团队游的形式。此外，对于常规的团队游来说，现在更注重一方面让游客享受到团队游性价比高的实惠，另一方面会加入更多半自助的元素，提高团队程安排的宽松度。团队游和行相互借鉴，团队游也将变得节奏更加舒缓。

　　3

　　航线选择更加便捷和多样化

　　美国旅游推广局华北区代表郑春说，今年，中国和美国的航空公司都大力开发中国城市到美国城市的直飞航班，航线更加便捷，选择更加多样化，这也直接为赴美旅游提供了极大的便利。这两年，国航、海航等国内的航空公司加大了美国航线的开拓力度。特别是国航，除了飞、、纽约的传统航线外，去年到今年，国航、海航开通了到休斯敦、、的三大航线。中国游客到美国旅游，可有更多新的选择。

　　中国社科院旅游研究中心特约研究员王健民指出，旅行社有时候的市场触觉还是不够灵敏，对于开发新线热情度不够高。因为利用传统的线，赴美旅游团报名就可以很火爆，不愁客人，但是旅行社的思维不应该这样懒。

　　王健民说，目前旅行社争夺航空资源，总是哀叹拿不到机位，其实应该拓宽思，不一定非要从纽约、进出往返，可以考虑美国其他地方作为美国游的首站。美联航，以及日本、韩国、阿联酋的航空公司都可以搭载中国游客，中转到美国，舒适度也比较高，这些航空公司也有意识地重视中国人赴美市场。中国三大航空公司之一的海航目前购买了多家波音787飞机，据了解，将主要投入到中美、中加航线。

　　中青旅观光公司标准产品部总经理助理兼欧洲中心总经理刁爽表示，中国到欧洲的航线相对于美国来说，更多更丰富，运力更充足，比较好地满足了中国游客的旅行需要。