日前，西北工业大学外语学院9名本科生组成实践队，对西安市旅游景点、机场车站等公共场所英文标识语进行调查，发现西安市英文标识语存在翻译不当、标识语系统不完善等问题，兵马俑、大唐芙蓉园等景点英文标识语覆盖率较高，公交站点、地铁系统等缺失英语。另外，西安市对标识语关注度不够。

　　一般来说只要是或者印刷在公共场合的、为社会大众提供服务和宣传的语言标牌()都属于标识语，或称公示语。标识语的翻译体现一个城市、地区软建设的国际化水平。2011年1月24日，陕西省标准化研究院等单位编制出台了《公共场所公示语英文译写规范》，该系列标准的出台，使陕西成为继、上海之后的全国第三个、西部第一个发布公共场所公示语英文译写规范省级地方标准的省份。

　　前不久，西工大实践队在我市10多个知名旅游景点、车站、机场、遗址公园等公共场所，收集标识语共314条，包括各种牌、公示牌、景点简介、解说牌等英译样本，旨在发现英语公示语系统存在的问题，为完善标识语系统及相关的设施，提升西安城市形象提供可供参考的意见。

　　从准确性来看，在314条标识语中现问题标识语38条。西安咸阳国际机场以及国家4旅游景区标识语英语翻译准确率较高，其他地方则出现各种不当翻译。此次调查发现，我市“问题标识语”主要存在以下问题：

　　覆盖不全面不均衡。在兵马俑、大唐芙蓉园这些重点旅游文化中心，以及机场等地，英文标识语的覆盖比较全面，相比之下，其他地区标识语的英语翻译则不够。在景区中，汉城湖公园的标牌英语翻译尤为不足，大多数仅有汉语。而在公共场所里，各个公交车站、地铁系统，以及道信息中，很多都缺失英语或以拼音代之。

　　另外一个问题是翻译不规范，比如：拼写错误、语法错误、词汇错误、用词累赘等语言方面的错误；逐字逐句翻译、不符合目标与表达习惯等语用方面的错误；文化背景不同所引起的不适当语气或语意模糊等情况。

　　此次调查还设计有问卷，针对对英文标识语重要性的认知、关注度、对西安城市标识语系统的印象以及对误译的态度进行了调查，共收回500份问卷。调查结果显示，50.9%受访者认为西安市的标识语系统是“完善的”，37%的受访者表示“没有注意过”。在对日常生活或旅游时留意英文标识语程度的调查中，44%的人表示“偶尔”关注，20%的人表示“经常”关注。尽管能够认识到英文标识对城市发展的重要意义，但很少有人会以主人翁的态度对待，多数人视而不见。

　　在受访的38位国际游客中，23位（占60%）认为西安市的英文标识语是较完善的，能够起到有效传递信息的作用。少数国际友人反映公交车站、地铁站，以及机场银行外币兑换窗口等服务窗口的英文标识语覆盖不够，有的翻译不当，给他们带来不便。

　　调查认为，有必要组织专业团队进行大规模的排查纠错。为应对翻译资源短缺的现状，相关部门应该设立具有翻译资格的专业人员，长期负责西安城市英文标识的翻译工作，以确保翻译的准确性。

　　“规范的公示语翻译是城市文明的标志。”负责此次调查的西工大外语学院分团委李慧说，市政建设部门应该充分重视城市英文标识的使用情况，规范英语语用的宣传，提升城市文化品位。

　　汉城湖景区“游客止步”的标识语被译成“guests stop”。 “stop”一词有“停止，终止”，在“bus stop”中即为停站等待之意。对于中国游客来说“guests stop”可理解为游客止步之意，但是对于外国游客来说可能为所有游客都需要在这边等待。对于“游客止步”可翻译为“staff only”，这样外国游客便明白是员工专用，自己是不能进去的。

　　在大明宫历史博物馆，每一件历史文物的名字都有中英文翻译，比如：唐三彩粉盒：Tri-color Powder Box.Tang Dynasty。我们将“三彩”译为 “Tri-color”，那么在外国人看来即可理解为三种颜色，而在中国文化中，“三彩”是多彩的意思，并不专指三种颜色。

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