空调作为国度规定的“三包”商品，跟着空调紧缩机产品的成长和我国空调家当售后办事竞争的进级，各年夜空调厂商已经先后延长了对家用空调器以及紧缩机产品的三包时光。延长保修时光本是件功德，可日前，家住雄州街道教导小区的唐师长教师却碰到一件三包期内的烦苦衷儿。

　　空调自行移机后

　　不再“三包”？

　　工作还要从客岁冬天说起。唐师长教师家购买了三年的空调忽然不克不及制热了，向厂家售后报修获得的答复是“比来很忙，要等些天”。眼看着气象变冷，八十高龄的唐师长教师儿女不在身边，还患有严重的哮喘病，离不开空调。推敲到别的一个房间也须要再添置一台空调，于是唐师长教师就请来专业维修人员将故障空调作了移机处理，在本身房间从新安装了一台新空调来度过穷冬。

　　数日后才姗姗上门的售后检查后发明是电脑板坏了，但以空调擅自移动过为由拒绝包修。这下唐师长教师可不愿意了，他翻出产品保修解释表示，上面显示整机包修10年，这才用了三年怎么就不给修了？更何况空调在移机之前已经坏了,西安格力空调安装、移机、清洗、保养等一系列格力空调的售后，并且是专业的维修人员移机，不存在移机过程中出现问题的情况，唐师长教师先后多次跟厂家接洽都没有解决问题，只好乞助于六合区市场监督治理局花费者协会。

　　非移机造成故障

　　应赐与保修

　　区消协第一时光与商家、厂家售后办事部取得了接洽，据懂得，空调拆装其实是一个“比较有技巧含量”的工作,西安售后电话可提供专业的咨询服务，空调移动须要先收集制冷剂，再添加制冷剂，这个过程做不好很可能影响空调工作后果。一般品牌空调的特约售后团队移机是要收取一笔数额不小的费用，是以很多花费者选择本身接洽维修人员上门,本维修中心提供免费保养维修服务,请拨打西安格力空调维修电话，那么自行移机之后到底能不克不及享受“三包”办事呢？

　　照办国度“三包”规定，空调厂家要对空调的质量进行包修，空调移机仅仅是对空调进行了拆卸移动，并没有进行从新组装，花费者找的是有天资的空调安装公司，移机过程中并未对机械造成伤害，商家照样要照办规定赐与“三包”办事。经由沟通调和，商家向厂家订购了配件，为唐师长教师免费改换了电脑板，补缀了空调，唐师长教师对如许的调剂成果表见知足。