截至7月10日，昆楚大铁累计发送旅客33.4万人，日均发送旅客3.3万人，最高日(7月7日)发送旅客3.72 万人。

　　其中，大理站7月7日动车和普速列车送旅客1.78万人次，创大理站投入运营以来发送旅客历史最高纪录。各车站客流主要以学生流、探亲流、旅游流和商务流居多，其中不乏来自世界各地的旅游爱好者。

　　因为速度快、票价便宜，不少市民都倾向于选择动车出行，这让昆明开往大理的客车犯难了，于是只能调整票价来留住客源。

　　但是，为提高服务质量，昆楚大铁开行初期试行票价优惠折扣......旅客可从12306官网和车站获取优惠信息。

　　12306铁官网上，以7月12日昆明前往大理的动车为例，D9102次列车出发时间为早上6点24分，二等座票价为123元，比145元的原价便宜22元，一等座票价为196元，比231元的原价便宜35元，当晚9点43分出发的D8742次列车二等座票价同样为123元。此外，中午12点12分出发的D8702次列车、12点38分出发的D9110次列车二等座票价均为138元，一等座票价为219元。

　　昆楚大铁开通以来，不少旅客跑错乘车点，仅7月2日上午就有100多名旅客错把“昆明南”当“昆明”。对此，铁部门再次提醒，昆明站(位于1号，“南窑火车站”)和昆明南站(位于呈贡新城区吴家营)都可以乘坐动车前往楚雄、大理，乘车前旅客须仔细查看车票票面信息，不要跑错车站。持印有“昆明”字样火车票的旅客需到昆明站乘车，持有“昆明南”字样火车票的旅客需到昆明南站乘车。

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