魏优旃

　　收到快递后，废弃的包装何去何从？《惠州日报》不久前的一则新闻报道称，大多数消费者都是随手一扔，而快递单上完整的个人信息也随之泄露。专家提醒，如果这些信息被者利用，便可能获知网购者姓名、电话、住址以及一些喜好，甚至推测出家庭经济情况等信息。如果说，这种因个人原因泄露个人信息还可提醒自己今后注意的话，那么被快递公司泄露，则是防不胜防了。12月13日，法制在线淘宝刷钻，直接导致快递单号泄露交易信息，并指明淘宝不管不问是因为每次交易都有5%的收入。

　　快递单号的信息正被大面积泄露，甚至衍生出多个专门交易快递单号信息的网站。快递单号信息被明码标价，售价从0.4元至2元不等，并附带“生成底单（发件联）”等配套服务。被交易的快递单号来自包括申通、圆通、中通、韵达在内的多个快递公司。令人担忧的是，这些被泄露的快递单号信息，除了被用来在淘宝“刷钻”，还可能被用于制造“假包裹”进行诈骗等违法行为。

　　此前，著名网购公司“1号店”网上商城员工与离职、外部人员内外，泄露70万客户信息的消息，在消费者中引发巨大不安。未料，现在又爆出多家快递公司的单号信息被大面积泄露，且公开在网站上买卖，更加令人。部门需要采取措施打击售卖个人信息的违法行为，而快递公司、电商亦要严格内部管理，约束员工，客户隐私。

　　时下，网购已蔚然成风，被越来越多消费者欣然接受，电子商务亦随之风生水起，电商平台、网店卖家、快递公司、消费者等共同组成产业链条，推动网购销售额逐年快速递增。从商业利益的角度看，电子商务的核心就是压缩销售层级，注重用户购物体验，通过服务消费者来获利。但是，由于电子商务立法缺失，消费者亦非常，导致网购消费侵权行为屡见不鲜，公开买卖客户信息也时有发生。

　　交易快递单号信息的网站直言，所售单号“来源于各地快递员”，且公然鼓励快递员或者掌握单号信息的人，在交易平台上出售单号谋取利益。而从性质上来看，快递单号信息买卖也属于非法泄露个人信息范畴。而且，由于网购是真实发生的交易行为，相应的快递单号信息也就更加详细和可靠，包括消费者的家庭住址、工作单位、电话号码、购物情况等均被泄露，直接涉及客户的个人隐私权。

　　显然，对于这一明显违法买卖个人信息的行为，司法部门应采取措施，依法予以严厉打击，查封快递单号信息交易网站，按照网站交易资料，按图索骏，将那些违法出售快递单号信息的人揪出来。同时，快递公司、电商平台亦不能推责，需要向道歉，并检讨自身管理漏洞，加强客户信息安全，对泄露客户资料的员工绝不姑息。

　　《个人信息保》迟迟没有出台，行政处罚力度不大，致使相关违法成本过低，亦助长个人信息泄露行为泛滥。因此，未来还需尽快立法，明确各方责任，用法律来制约个人信息泄露行为，让违法者受到应有的处罚。□江德斌