美团CEO王兴

　　全年160亿销售额、酒店团购70%份额、三四线城市垄断，光环笼罩着的美团在2013年冲上了团购市场的巅峰。2014年，意气风发的美团重新出发，在三四线城市与点评糯米打守城战、在酒店行业和去哪儿打阻击战、在外卖业和淘点点饿了么打遭遇战，战战都是硬仗。

　　团购，兵临城下

　　百度并购糯米，腾讯投资点评，团购行业的老二老三纷纷找了亲爹和干爹，随即开始向美团发起猛攻。2013年美团的市场份额从33%涨到了53%，而截止2014年9月美团的市场份额依旧在50%徘徊(要知道满座、嘀嗒、拉手、窝窝基本是挂掉的节奏)，反过来百度糯米从7%涨到了11%、点评从19%涨到了23%。逆水行舟不进则退，美团为何市场份额反而在下滑?

　　之前美团最引以为豪的是三四线城市，人人的糯米缺少流量、短视的点评放弃了三四线城市，这也让美团迅速“农村包围城市”，在三四线城市做到了渗透率、销售额双第一。某些城市甚至做到了市场覆盖率99.8%、销售额占比98%以上!可到了今年，糯米获得了百度的流量，点评开始进军三四线城市，美团的守城战十分难打：毕竟接近100%的覆盖率总是要分流，对手的速度一旦加快，美团的市场份额就会下跌。

　　为何三四线城市会被蚕食，难道这不是美团的根据地吗?三四线城市在美团内部的地位极其重要，北上广美团在用补贴+包销+“0毛利”去抵抗糯米点评，而三四线城市的高毛利则是美团的输血来源、西安等很多城市的毛利甚至一度达到了30%以上!在三四线城市美团对商家高毛利的合作方式，让糯米和点评有机可乘，同时又因为美团“独家”的合作模式，让对手有了口诛笔伐的依据美团你在一线城市用补贴和包销养着大客户，却在小城市赚足了商家的利润，还不让他们与别人合作。这场公关战旷日持久，不知不觉中三四线城市的商家也渐渐倒向对手。

　　其实美团本可以和阿里巴巴合作(美团的投资人之一)，但美团一心想做平台所以并没有和阿里深度合作。这种选择固然值得尊敬，但也让双方越走越远，目前淘宝生活的接口用的还都是拉手和窝窝的团购，并没有美团的身影。

　　团购市场的总量在飞速上涨，然而北上广深依旧被糯米、点评占据主动，美团的几次攻击都未奏效;同时三四线城市面临被蚕食的危险，美团似乎没有应对之策;在增量无法突破、存量被吃掉的情况下，美团的市场份额还有突破的可能吗?照这个趋势，2014年底跌破50%并非不可能。

　　酒店，人去楼空

　　70%的酒店团购市场份额+房间分发数超过去哪儿在经济酒店的团购上，美团一战成名。在纳斯达克上市的去哪儿从来没有这么狼狈，办公室里贴的都是“联合抗美”海报，上市公司抗击创业公司?也是互联网的一大奇观。

　　美团在酒店品类成功的因素有二，精英化的团队，和标准化的销售战略。干嘉伟到美团后打造了一只虎狼之师，大政委策略也创造了极强的凝聚力，酒店BU的骨干夜以继日的努力(美团深圳的酒店部门曾经连续3个月谈客户到晚上11点，然后继续回办公室研讨战术)，正是美团人的拼命让美团的酒店团购扬名天下。

　　然而，去哪儿的打法却十分简单粗暴，两个字挖人!从北京开始，延伸到华东华南，去哪儿把美团翻了个底朝天，直接3倍月薪+高额股份+升职许诺，一时间“洛阳纸贵”，美团望京总部的咖啡馆被去哪儿的HR占领，华南的城市甚至大区经理纷纷出走，华东的政委都被去哪儿直接高薪撬走了，甚至点评和糯米的HR都在感叹“去哪儿下手也太TM猛了!”

　　和7天等独家合作的标准化酒店销售战略，让美团尝到了甜头，但同时也触到了天花板。去年梁建章回归重整携程的无线策略，这家传统OTA巨头开始把触角延生到了旅行社、控股途牛开始涉足周边游、被Priceline控股开始发力境外游，无限发散了在线旅游的想象空间。这时美团却依旧满足于经济酒店的团购，其他预订、周边等产品一直没有动作，但是美国的资本市场却更钟情于Priceline模式，美团酒店战略的天花板日益凸显。

　　创业公司的机会在于一气呵成地颠覆行业，而不是和巨头打持久战。美团一战打醒了去哪儿、携程也再度焕发青春，同时面对两家上市公司，深陷泥潭的美团能突围吗?

　　外卖，硝烟四起

　　去年美团年会，内部宣布了2014年最高优先级方向外卖。由王慧文、沈鹏等人带队的美团外卖，全国上下一齐用力，希望打造一个新的美团式神话。

　　意想不到的是，一直烧钱的O2O行业在2014年遭遇了资本热，淘点点、百度外卖两大巨头同时发力，到家美食汇融资5000万美元，饿了么这家屌丝公司不仅融资8000万美元、更是从15个城市一下扩张到200个城市!美团本想突然发力外卖、打对手个措手不及，谁知道几个对手同时出现，让外卖行业重现了打车O2O后第二个补贴乱战。

　　多方混战的结果导致了业务的复杂程度也直线上升。线下打人事件频发，先是美团在华东群殴饿了么，然后饿了么又到重庆和美团打架，双方在线上线下不断发起公关战。同时互相卸载系统等事件让商家无所适从，疯狂上涨的补贴行为又大大增加了运营成本，很多消费者甚至开玩笑“一定要平衡美团和饿了么的使用频次，保证双方都不死，这样就会一直有补贴”。

　　火拼的结果呢?饿了么日均订单超100万单，而美团却在日均10万单苦苦挣扎，随后饿了么又成功融资3亿美元(和美团今年融资额相当)，看来美团不仅打输了外卖第一仗，还帮对手加快了上市的速度。

　　其实饿了么创业多年，美团短时间赢不了很正常，长时间能拖死饿了么就可以。但是美团一改过往低调做产品、深度做运营、短平快爆发的特点(当年猫眼电影就是这样干掉了格瓦拉网票网)，反而高举高打，打出了百度外卖、打出了淘点点的全国战略、打出了到家美食汇的D轮融资、甚至打出了饿了么的上市梦。悄悄的进村、打枪的不要，这才应该是创业公司应有的节奏，抑或，数十亿美金估值的美团不再想保持创业公司的节奏了?

　　商用无线网络，举步维艰

　　美团一直秉持“用技术提升效率”的理念，这是它在团购杀出重围的核心因素，在拉手窝窝烧钱攻势下，美团关注后台、关注CRM、关注产品，最终笑到了最后。正是如此，在美团推出“商家Wifi”方案时，我是极其看好的。配合美团给商家的CRM系统、用户的手机App、市场营销的解决方案，美团的商用Wifi会从数据分析、精准营销、实时交易上发挥巨大的作用，其作用可能不下于支付宝对阿里的作用。

　　可依旧，美团高举高打的策略再一次失效了。从去年开始宣传这个概念，美团Wifi的产品引而不发、团队组建一拖再拖、合作模式犹疑不定，整体计划到现在杳无音讯。曾经指哪打哪的美团哪里去了?

　　然而“还是熟悉的味道”，美团在商用Wifi的动作又让竞争对手获益，国内最大的商用Wifi提供商“Wiwide迈外迪”加快了在全国的布局速度，从原来覆盖全国机场、火车站，到后来咖啡馆、餐厅，以及大型商业广场和专卖店，迈外迪火力全开、覆盖了全国的各个角落。从07年创立到现在，迈外迪的CEO张程一直以谨慎著称，面对美团的威胁，先是顺利Close了小米的B轮，据说最近也在积极的运作过亿美元的C轮融资。一旦资本上无后顾之忧，迈外迪在市场份额和产品上具有的优势将让美团的Wifi计划更加举步维艰。

　　为何美团会四面受敌?

　　其一，美团的优势并非资本或流量，而是对产品的追求，以及快很准的务实作风，这才是美团战无不胜的王牌。去年的胜利可能来的太快太猛烈，让美团不再深耕细作，而是高举高打，导致美团在各条战线频频出手，却屡屡受挫。

　　其二，熬过团购冬天期的美团，本该是一只士气高昂的铁军。然而管理层的动荡、内部晋升机制、福利体系的不健全，导致团队凝聚力在逐步丧失。高管空降，中层纷纷出走，精英的流失让对手获益、让美团神伤。

　　其三，缺乏开放心态，一心想做平台。王兴是互联网业内的奇葩大拿，美团更是让他站在了华山之巅。然而心中一直以来的平台梦，让美团很多动作不再是最优选，比如和携程、去哪儿、阿里的关系就处理欠妥。内心的骄傲是一把双刃剑，过度可能会导向自负的一边。

　　其四，不给初创公司留后路，将创业者逼上梁山。当然了，美团做业务不用考虑创业公司的感受，但是攻击性很强的言论和打法，反而会给饿了么、到家美食会、迈外迪这种创业公司打鸡血，送对手融资甚至上市，而这一定不是美团的初衷。

　　2013是美团走向巅峰的一年，2014是美团全面开战的一年，2015的美团是否能延续传奇?多线开战的美团，可能更需要的是开放的战略、务实的战术，否则霸王的神话背后，暗藏的是四面楚歌。

　　文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场

推荐：