5月12日至14日,第十三届海峡旅游博览会(以下简称旅博会)与2017中国(厦门)国际休闲旅游博览会(以下简称休闲旅博会)在厦门国际会展中心举办。作为境外国家参展数量历年最多、配套活动首次在金门举办的一届展会,本届展会可谓亮点纷呈。
国内领先的在线旅游超市--欣欣旅游也应邀亮相旅博会,现场为两岸旅游企业展示了独特的复合型B2b2C平台,推动了海峡两岸旅游企业的交流合作。而作为一家极具创新性的企业,欣欣的参与为旅博会及旅游业各方带来更多“智慧”元素。
在智慧监管方面,欣欣旗下的福建智慧旅游有限公司成立于2015年,公司利用云计算、物联网等互联网技术,深入挖掘旅游目的地大数据,整合欣欣旅游现有行业资源,为全国各目的地旅游主管机构、旅游企业提供成熟的信息化管理工具和个性化智慧旅游解决方案,目前已为福建省旅游局量身打建旅游产业运行监测平台、旅游网评及舆情管理系统等,并通过为福建省98家景区部署清新福建多智慧闸机以及全省302家旅行社部署ERP系统搭建与服务监管平台系统对接,协同企业管理与监管,助力福建省旅游局实现对福建旅游产业运行状态的全面和突发事件的及时预警,提升旅游产业运行掌控能力,更实现了与国家旅游局系统对接,真正做到接上联下,左右互通。
此外,借助执法检查系统、旅游电子合同、入闽励系统、诚信档案系统、旅游安全信息系统,五指成拳,惩并用,加快福建旅游监管的化、市场化、信息化。
展会现场,欣欣助力旅游主管部门智慧监管的经验以及一揽子解决方案,赢得了各地旅游主管部门的认可,近十家市旅游主管部门表示期待后期进一步的合作。
欣欣旅游网负责人在接受采访时表示:不同时期旅行社有不同的业务发展需要,比如针对流量服务,2009年欣欣推出欣欣旺铺,帮助中小旅行社快速实现网上开店,在服务过程中,针对部分旅行社自主化、个性化需求,我们又为其量身定制了欣欣建站。随着移动互联网的发展,欣欣专门推出手机网店和微店。“这也正是我们研发ERP的初衷--除了为旅行社‘开源’,我们借助这些系统工具助其‘节流’。欣欣的ERP,就是欣欣通过对6000多家旅行社进行实地走访调研,研发出的一套高效、安全、兼容的系统,帮助旅行社‘智慧’服务。”
针对现场部分旅游企业的咨询,欣欣旅游ERP项目部负责人表示,欣欣ERP涵盖旅行社组团业务、地接业务、单项业务,帮助旅行社更好地进行产品管理、客户管理、计调管理、订单管理、财务管理、资源管理,除了这些基本的企业管控以外,还可以多方互通:内部,可以通过一个后台将门店、微店、网店及其他OTA平台多个渠道的产品、订单统一归集管理,实现产品、库存、价格、订单信息均双向同步;外部,实现数据的报送,与监管部门的对接,与游客间电子合同的签定等。
在展会现场,欣欣旅游还推出了一系列大幅度产品优惠,如针对旅行社,凡是现场下载同业助手APP,即可免费获得欣欣旺铺(旅行社快速搭建营销商城的不二之选)1000元代金券;欣欣建站(中小旅行社专业定制旅游电商网站)3000元代金券;购买欣欣微营销(多种微营销,强势助力商家吸粉促销引流)6.5折优惠;欣欣旅行社实用ERP(互联网时代旅行社革新利器)五折优惠等,受到同业的广泛关注和欢迎。
随着互联网和信息技术的飞速发展,以大数据为代表的信息经济,已经上升到了国家战略层面,汪洋副总理在国家旅游局调研时更是强调,要坚定不移地推进供给侧结构性,建设并充分利用旅游大数据加快发展全域旅游,更好地满足各层次多样化旅游消费需求。
在这样的背景下,2016年,欣欣发力旅游大数据,推出旅数宝。据悉,旅数宝由欣欣商业智能技术专家和旅游咨询顾问联手打造,旨在数据挖掘、决策支撑、营销支持、价值增值上为旅行社提供大数据服务。
“这个暑假,我们综合欣欣旅数宝,特意联合我们平台上的11万旅行社会员甄选一些品质旅游线推荐给市民朋友。包括在会展现场,您也可以看到我们甄选的部分暑期特色旅游线晚定制游等。除了精品推荐、劲爆折扣之外,现场扫描欣欣旅游二维码即可凭码购买特价线的同时获赠欣欣的专属定制礼品。”现场的工作人员介绍道。
欣欣作为一家致力于服务旅行社的生态型公司,自2009年成立以来就定位做旅游信息化专家。其四大业务版块--线上平台、线下旅游发展、旅游数据和旅游金融互为基座。线上方面,欣欣搭建了前店后厂的复合型B2b2C在线平台“欣欣旅游网”(),以及脸商模式的“旅游顾问”APP、服务于同行社交及综合服务的“同业助手”APP,结合线下腾邦欣欣旅游产业园的落地,为B2b同业的展示和交易提供全面的实现空间和立体化的服务。
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