在常态化疫情防控以来的第一个超长假期，云南各地严格落实“限量、预约、错峰”要求，通过产品和服务创新，深化文旅融合，丰富假日旅游市场供给，利用智慧手段和平台为游客全方位服务。假日旅游经济总体呈现出稳步恢复持续向好的趋势。

　　10月1日至8日，全省共接待游客2316.6万人次，按可比口径同比恢复79%，与全国持平。其中，接待过夜游客460.3万人次，同比恢复82%；接待一日游游客1856.3万人次，同比恢复78.3%。实现旅游总收入192亿元，按可比口径同比恢复80.4%，高于全国10个百分点。假日期间，未发生疫情，未发生重大涉旅安全事故和重大投诉案件。

　　假日期间，一排排由“游云南”App提供的“支持疫情防控 扫码预约入园”二维码告示牌成为云南各大景区门口一道靓丽的风景线。大批工作人员在智慧旅游服务站耐心地提示游客扫码、无接触购票等，并免费为游客发放口罩。“不玉米地里的大嫂仅领了口罩，我还通过‘一部手机游云南’微信号抢到了60元的油费补贴，真高兴。”这让自驾至太平湖森林公园的游客王先生欣喜若狂。

　　“截至10月4日15时，进入玉龙雪山的游客人数已接近2.5万人，游客人数接近最佳接待量。为了提升游览体验和疫情防控需要，合理安排游览行程。”当天，在丽江行的江苏游客江汉及时看到景区提示，改变了既定计划，节省了不少时间。江汉对云南的旅游服务连连称赞。

　　长假首日，迪庆藏族自治州人民医院香格里拉游客吸氧中心正式向游客免费。“体验了香格里拉文化旅游月的精彩纷呈，我更感受到了宾至如归的周到。”上海游客周霞参团的第2天，由于高原反应严重，旅行社立刻带她到中心吸氧治疗。“黄金周每天接待20位左右游客，结合大家的临床情况再进行分诊治疗，还提供开水、供暖设施等。”中心负责人卓玛介绍，目前共有30多张床位提供给游客，还提供便携式医用氧气瓶，黄金周过后吸氧中心将常态化运行服务。

　　10月1日一早，深圳游客伍晓瑞带着孩子到楚雄彝人古镇，和彝族群众一起放飞满载中国梦的红色气球，庆祝新中国成立71周年。“祝福祖国生日快乐。”大家在金秋美景中抒发爱国之情。

　　在腾冲市玛御谷温泉小镇，参加第4届稻花鱼节的游客尽享舒适的田园生活。稻田捉鱼、田野音乐会、山谷围炉煮酒……昆明摄影爱好者徐俊感慨：“随手一拍都是好片。以稻田为舞台，艺术为纽带，田野、小提琴、竹乐器、民谣混搭在一起，‘解锁’了时尚的乡间体验。”

　　爬西山、观烟花、赏灯、泡温泉。昆明西山脚下的永咸温泉度假酒店，黄金周期间游客不断。酒店负责人介绍，客房预订较去年同期恢复了八成。中秋当日，不少回头客在酒店观景台一边品美食，一边欣赏满月悬滇池的美景。

　　10月3日，华侨城文化旅游节系列活动之一，建水潮玩夜活动在临安府署举行，吸引了上千名游客到场“打卡”。汉服体验、装置艺术、音乐表演、花式调酒，年轻游客们将“穿越”现代玩法与古代场地的照片和视频上传各类社交平台，“点赞”噌噌上涨。

　　“30天无理由退货”成为云南旅游的“金字招牌”，令八方游客满意而归。10月3日10时，游客单女士因为在大理购买的翡翠手镯母亲不满意，她在“游云南”App上发起了退货申请。大理市退货监理中心收到申请后，迅速协调商家全额退款，当天中午12时，单女士就收到了退款。“工作人员非常耐心，退货和到账的速度都很快，非常感谢。”她在退货页面满意地评价。

　　目前，全省16个州（市）及部分重点县（市、区）设立了123个游客购物退货监理中心，承担游客购物“30天无理由退货”监督、统筹、协调及先行垫付等职责。同时，在全省机场、主要火车（高铁）站和游客集中区域设立了130个游客退货中心服务点，并有现场工作人员为游客提供退货咨询和引导服务。假日期间，各级游客购物退货监理中心根据实际情况，延长机场、车站、游客游览集中区域服务点的服务时间，细化简化流程，按照应退尽退、便捷高效原则，全方位为游客提供“30天无理由退货”服务。

　　截至10月8日12时，全省共受理旅游投诉706件（“一部手机游云南”平台674件，12301平台32件），24小时办结率100%，平均办结时间为1小时19分。全省共受理游客退货589件，涉及金额383.86万元。（记者 王欢）