星期四左眼跳2019年02月14日讯 春节期间,尽管不打烊成为了各家快递企业的标配,但由于大部分快递员返乡过年,部分快递无法及时派送。近日,记者走访发现,目前深圳多数快递公司已陆续运营,此前个别快递公司收取的春节假期服务费也已陆续取消,不过快递全面恢复尚需时间。不少快递公司表示,随着工作人员陆续返程到岗,快递的收派速度将加快,预计元宵节前后将迎来快递小高峰。

　　记者了解到,今年顺丰、德邦、申通、圆通等多家快递公司发布春节不停运的服务公告。中通、百世等快递也表示春节期间服务不打烊。不过,由于快递员返乡等因素,春节期间部分快递公司收件、派件的时效性受到了影响。

　　正月初二,我从网上买了日用品,直到正月初十,卖家才发货,目前物流信息显示在广州,默认的是圆通快递,估计收到包裹还得两三天。2月14日,市民张女士上网查询了自己所买商品的物流详情,发现商品还尚未到达深圳。

　　2月14日,记者走访深圳中通、韵达、圆通等多家快递网点了解到,由于快递网点采取加盟制度,春节后各网点的复工时间并不一致,但主要集中在初八至初十之间恢复运营。记者发现,多数快递网点的门前较为冷清,并未出现快件积压的现象。

　　快递全面复工时间主要由各个网点自身情况决定。位于福田区香蜜湖街道的一家快递工作人员告诉记者,该网点从2月12日起,便陆续恢复营业,不过由于快递员暂未全员到岗,加之初期派件量较多,快递收派时效或将受到影响。

　　记者发现,今年大多数网店在春节期间了只接单、暂不发货的半打烊模式,也影响了快递派送的情况。一家网店的客服人员表示,该店铺从正月初十起恢复发货,同时开始处理退换问题。由于要按照春节期间的订单顺序发货,因此新订单的发货时间可能要延迟,预计市民收到包裹的时间会比平时晚。

　　在加收服务费方面,记者注意到,今年多数快递公司的春节运营公告较保守,没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。此前有个别快递公司在春节期间加收服务费,不过目前已陆续取消。

　　顺丰方面表示,1月21日至2月3日期间,顺丰对小票零担、物流普运、重货包裹产品加收不低于10元的资源调节费;2月4日至2月10日期间对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。目前相关费用已恢复正常,市民寄件无需再另外支付春节服务费。

　　一般元宵节前后会迎来快递派送的高峰期。位于福田区梅林街道的一家中通快递工作人员告诉记者,今日该网点已经派出去260多件包裹。随着多数网店陆续开张,快递量将大增,预计元宵节前后快递行业或将迎来派送小高峰。（深圳晚报记者吴洁）

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